岳塘新闻网2月10日讯（通讯员：谭争光）“感谢社保窗口服务人员，帮我解决了问题。”近日，岳塘区社保窗口业务经办人员的贴心服务获得市民点赞。

据悉，谢女士患有阿尔茨海默病，用于领取养老金的存折遗失，导致退休金无法发放到位。因谢女士多次拒绝激活社会保障卡，导致从2022年10月起每月发放的养老金被退回。2月2日下午，谢女士又到岳塘区社保中心服务窗口问询养老金一事，工作人员再次耐心细致地做出解释工作。在取得谢女士的信任后，中心工作人员陪同谢女士去银行，协助其办理社会保障卡挂失及新的社会保障卡领取，使谢女士的退休金能及时发放到位。

​岳塘区社保中心将通过一系列贴心、暖心、便捷的社保“适老化”服务举措，切实让老年人有更多获得感、幸福感和安全感。

作者：谭争光

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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